Que faire si votre produit ne se développe pas

En tant que fondateur, responsable produit chez Pinterest et PM pour quelques produits chez Google, ainsi que partenaire de croissance chez Initialized Capital, j’ai vu beaucoup d’équipes produit avoir du mal à se développer. Beaucoup de produits démarrent en fanfare. Certains trouvent leur adéquation produit-marché avec une croissance durable. Quelques-uns ont connu des poussées de hyper-croissance. Mais le plus souvent, j’ai vu la plupart d’entre eux stagner puis s’éteindre. « Les fondateurs lancent leur produit, se demandent pourquoi il ne croît pas à toute vitesse, et essaient ensuite immédiatement de résoudre leur problème de croissance. » Ils se tournent vers des tactiques de croissance comme l’optimisation de leur tunnel d’intégration, le SEO ou les notifications push avant de vraiment comprendre ce qu’ils construisent et pour qui ils le construisent. Cela peut créer un premier élan de croissance à court terme.

Mais cela conduit finalement à un taux de rotation élevé chez vos clients potentiels, tout en ignorant les problèmes du produit principal. Avant d’essayer différentes tactiques de croissance comme jeter des spaghetti sur un mur, les startups doivent prendre un nouveau regard sur leurs utilisateurs, évaluer les objectifs finaux de leur produit et redéfinir le parcours que leurs utilisateurs doivent suivre pour y arriver. Voici quelques conseils qui peuvent aider à définir un chemin clarifiant les différentes étapes nécessaires pour débloquer la croissance du produit.